Главная | Заявление на возврат товаров от физического лица образец

Заявление на возврат товаров от физического лица образец


Но обмен вещи возможен на равноценную, если она подходит покупателю. Например, невозможно, приобретя телевизор, обменять его на стиральную машину, необходимо выбрать такой же марки, но другой. Разницу в стоимости может доплатить покупатель или вернуть продавец.

Начальные детали

Начальные детали Покупатель может воспользоваться своим правом на возврат товара только в некоторых случаях, предусмотренных законом. Причем продавцу и покупателю придется соблюсти все условия обмена товар-товар или товар-деньги.

Удивительно, но факт! Заявление необходимо составлять в двух экземплярах.

Законодатель разрешает возвращать простую бытовую технику, инвентарь спортивный, садово-огородный , канцелярские товары и для активного отдыха, кухонные принадлежности, обувь, вещи из кожи и меха, другие изделия, если они по каким-то причинам не устраивают покупателя. Для того чтобы продавец принял заявление вернул деньги или обменял вещь , должны выполняться необходимые условия: Покупатель не может потребовать от продавца оплату неустойки за период, когда товар находился у него, или компенсацию за доставку, моральный ущерб, потому что продавец никоим образом не нарушил его прав.

Компенсация процентов может быть произведена продавцом, если только покупка совершалась в кредит.

Что дает право на возврат

Таким образом, в большинстве случаев при отсутствии чека основным способом доказательства будут именно свидетельские показания. Если нет возможности предоставить даже их, то процедура возврата или обмена товара может сильно осложниться.

Удивительно, но факт! Если имеются дефекты, то они должны быть перечислены.

Какие товары невозможно вернуть Законодательно утвержден целый перечень товаров, которые не могут быть возвращены покупателем продавцу ни при каких условиях: Продовольствие имеются в виду все виды продуктов питания, в том числе и те, у которых сохранилась упаковка, консервы, еда быстрого приготовления и т. Технически сложные устройства — бытовая техника пылесосы, стиральные машины, телевизоры и т.

Украшения, изготовленные из любых поделочных камней драгоценных, полудрагоценных, синтетических , а также ювелирные украшения без камней золотые, серебряные. Товары химической промышленности имеются в виду не только парфюмерия и косметика, но также пестициды, лакокрасочные изделия и т.

Что можно, а что нельзя возвращать

Лекарства и медицинские средства то есть не только медикаменты, но и бинты, вата, шприцы, шины и т. Упаковка для пищевых продуктов пленка, бумага, коробки и др.

Удивительно, но факт! А также ведомость о себе:

Кухонные изделия — посуда, ложки, вилки, бытовая техника для кухни. Все виды текстиля — ткани, нижнее белье, подушки, одеяла и т.

Удивительно, но факт! После распечатки бланк надо обязательно подписать.

Растения натуральные , дикие и домашние животные. Разумеется, в некоторых случаях руководство магазина идет навстречу клиенту по своей доброй воле, поэтому попытаться провести обмен или возврат можно, однако рассчитывать на успех — нет.

Даже если проданное изделие было некачественным, но этот факт покупатель обнаружил только после покупки, закон встает на сторону продавца.

Заявление о возврате товара

Важно наличие чека, который предоставил магазин при покупке товара. Внизу документа ставится дата написания заявления и подпись покупателя.

Удивительно, но факт! Тонкости написания и сбора бумаг Для возврата товара необходимо предъявить:

Когда можно вернуть товар в магазин? Отсчёт ведётся со дня осуществления покупки. При возврате товара плохого качества ненадлежащего , покупатель может требовать: Чтоб организация несла материальную ответственность за ремонт товара.

Заявление на возврат товара (в свободной форме)

Товар технически сложный можно возвратить в течение 15 суток. Заявление на возврат товара: Название организации и её юридический адрес, фамилия, инициалы руководителя.

Как написать заявление на возврат товара Возврат недавно приобретенных покупок — явление не такое уж редкое. Связать это можно с тем, что процедура возврата достаточно проста — нужно всего лишь прийти в магазин, где было куплено изделие и написать соответствующее заявление. Оба документа находятся в свободном доступе, так что при возникновении каких-либо сомнений с ними легко можно ознакомиться в интернете.

Тонкости написания и сбора бумаг

При этом следует отметить, что, прежде всего, в законе речь идет не о возврате товара, а о возможности его обмена. Возврат же предусмотрен в тех случаях, когда аналогичный купленному товар не имеется в продаже или почему-то не подходит клиенту. Тем не менее, практика, сложившаяся в торговых компаниях такова, что в большинстве подобных ситуаций они идут навстречу потребителям и, если те не хотят обменивать покупку, а просят возвратить деньги — без проблем это делают.



Читайте также:

  • Затопил соседа снизу что делать как оценить ущерб
  • Договор дарения доли земельного участка несовершеннолетним образец